為進一步提升醫(yī)療服務(wù)水平，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為轄區(qū)居民筑牢優(yōu)質(zhì)、全面、貼心的健康保障防線，8月26日，石景山區(qū)楊莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站召開全體醫(yī)師座談會，以“集眾智、謀發(fā)展”為核心，共探醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新路徑。

　　會議伊始，黨支部書記兼業(yè)務(wù)院長馮亞靜以數(shù)據(jù)為基、以實際為據(jù)，結(jié)合石景山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心對我院上半年績效考核結(jié)果和市區(qū)兩級醫(yī)療保障局對我院醫(yī)�；�金使用的審計反饋情況，以及當(dāng)前社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的新形勢、新要求，精準(zhǔn)指出工作中存在的短板與醫(yī)院發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。她指出全體醫(yī)師作為服務(wù)居民的“主力軍”，最貼近患者需求、最了解群眾就醫(yī)痛點，號召大家放下顧慮、暢所欲言，從“改進服務(wù)細節(jié)、優(yōu)化就醫(yī)全流程、提升服務(wù)品質(zhì)、推進增效節(jié)能、拓展醫(yī)療項目、增強患者獲得感與滿意度”等方面，貢獻真知灼見。

　　座談過程中，氣氛輕松熱烈、交流務(wù)實深入。各位醫(yī)師立足自身崗位實際，緊扣居民健康需求，提出一系列兼具針對性與可行性的建議：例如拓展中醫(yī)診療項目，填補社區(qū)中醫(yī)服務(wù)空白;推出門診延時服務(wù)，解決上班族“看病難、時間錯配”問題;在掛號、診療、取藥全流程中貫穿“用心用情”服務(wù)理念;完善院內(nèi)標(biāo)識系統(tǒng)、加大醫(yī)保政策與服務(wù)內(nèi)容宣傳力度;打通醫(yī)患溝通堵點、強化科室間協(xié)作聯(lián)動;增設(shè)導(dǎo)診崗位，提升老年群體、特殊需求居民的就醫(yī)便捷性;拓展線上宣傳矩陣，讓社區(qū)醫(yī)療服務(wù)“被看見、被需要”;規(guī)劃建設(shè)特色科室，打造社區(qū)醫(yī)療服務(wù)品牌等。針對部分普遍存在的共性問題，在場人員展開深度研討，最終達成多項共識。

　　一個半小時的會議高效務(wù)實，臨近尾聲，黨支部副書記、第一副院長劉薇作總結(jié)發(fā)言。她表示，各位醫(yī)師提出的建議立足臨床實際、貼合居民需求，為醫(yī)院破解發(fā)展難題、明確未來方向提供了重要參考。她強調(diào)，醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心在“人”，關(guān)鍵在“實干”。接下來院領(lǐng)導(dǎo)班子將圍繞本次座談成果，細化三項工作舉措：一是建立問題與建議臺賬，對提出的訴求逐一拆解，明確責(zé)任主體與反饋時限;二是推動合理建議落地轉(zhuǎn)化，將優(yōu)質(zhì)思路融入學(xué)科建設(shè)、制度優(yōu)化、服務(wù)升級等具體工作;三是持續(xù)暢通溝通渠道，定期召開座談會，讓職工的聲音成為醫(yī)院發(fā)展的“指南針”。

　　醫(yī)院的每一步前行，都離不開全體職工的堅守與付出。相信在全體職工的共同努力下，本次座談達成的共識將轉(zhuǎn)化為實實在在的行動，推動楊莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在高質(zhì)量發(fā)展道路上行穩(wěn)致遠，為轄區(qū)居民提供更堅實的健康保障。

（責(zé)任編輯：華康）