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為做好民營醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)保障,激發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域市場活力,1月23日,區(qū)衛(wèi)生健康委副主任郝玥、醫(yī)政科和區(qū)體檢質(zhì)量控制和改進中心負責人到松喬次渠門診部體檢中心和通州慈銘體檢中心進行走訪調(diào)研。
調(diào)研組一行對2家機構(gòu)的運行情況進行了實地查看,了解機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和實際需求,圍繞醫(yī)療機構(gòu)行政許可、醫(yī)療質(zhì)量控制和改進等方面進行了政策解讀,并作出三點工作提示:一是筑牢醫(yī)療質(zhì)量安全防線。機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓醫(yī)療質(zhì)量,嚴格遵循醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、體檢及相關(guān)專業(yè)標準,健全機構(gòu)內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理和風(fēng)險排查制度。二是樹立以患者為中心的服務(wù)思維。要持續(xù)聚焦改善就醫(yī)體驗,通過患者反饋、接訴即辦、滿意度調(diào)查等方法,從體檢服務(wù)流程、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)秩序等方面入手,不斷提升綜合服務(wù)質(zhì)量。三是加強溝通對接。區(qū)衛(wèi)生健康委作為行業(yè)主管部門,將積極為民營機構(gòu)解決業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)療質(zhì)量提升、政策解讀等領(lǐng)域面臨的問題,不斷扶持醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域民營經(jīng)濟發(fā)展。
(責任編輯:華康)