2025年5月25日，在福州大學(xué)心理嘉年華活動上，學(xué)生在參與心理學(xué)儀器測試及互動體驗。
新華社記者 姜克紅攝
北京宏志中學(xué)工作人員展示便攜式AI心理測評設(shè)備。
本報記者 李 貞攝
北京宏志中學(xué)學(xué)生在使用AI減壓星球。
本報記者 李 貞攝
2025年3月20日，在山東科技大學(xué)2025年春季校園雙選會現(xiàn)場，大學(xué)生在AI心理測評區(qū)參與互動。
張進剛攝(人民視覺)
“老師，這里顯示精神壓力指數(shù)很低，說明我沒有情緒問題唄?”北京宏志中學(xué)初一年級學(xué)生張皓博興奮地與心理老師交流著。他剛和其他同學(xué)一起，用學(xué)校新引進的一款便攜式AI心理測評設(shè)備評估了自己的心理健康狀態(tài)。這是前不久，北京宏志中學(xué)與北京郵電大學(xué)電子工程學(xué)院共建的“AI心理測評實驗室”所開展的合作內(nèi)容之一。
如今，不少地區(qū)的學(xué)校及社區(qū)都在嘗試引入AI(人工智能)等技術(shù)賦能學(xué)生心理健康工作，為青少年心理健康保駕護航。
輔助心理篩查
“中小學(xué)是青少年心理健康發(fā)展的關(guān)鍵時期。對學(xué)校來說，加強學(xué)生心理健康教育、完善心理危機篩查機制是一項十分重要的工作�！北本┼]電大學(xué)電子工程學(xué)院教授俞俊生認為，“AI技術(shù)能輔助進行學(xué)生心理問題識別，提示青少年心理健康風(fēng)險，達到‘早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)’的效果�！�
俞俊生向記者展示了其團隊設(shè)計的便攜式AI心理測評設(shè)備是如何使用的。工作人員將一個小巧的白色設(shè)備夾在被測試者的手指上，設(shè)備的另一端連接到手機。幾分鐘后，手機屏幕上就顯示出了被測試者的各項指標，包括身心平衡狀態(tài)、生命力指數(shù)、焦慮狀態(tài)、精神壓力指數(shù)、情緒傾向等。
“這款設(shè)備通過測量被測試者指尖血管收縮、擴張等狀態(tài)，利用AI技術(shù)進行脈搏信息分析，將人的生理狀態(tài)轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的心理狀態(tài)指標呈現(xiàn)出來�！庇峥∩榻B，傳統(tǒng)的心理測評一般是通過心理量表來掌握被測試者的心理狀態(tài)。“對中小學(xué)生來說，回答心理量表一是要花費很長時間，二是學(xué)生回答的過程可能比較隨意，難以準確反映真實的心理狀況。但AI心理測評設(shè)備在5分鐘內(nèi)可收集3萬余次指尖脈搏信息，通過記錄、分析這些信息呈現(xiàn)出的多維度數(shù)據(jù)，可以更接近真實的心理狀態(tài)�！贝饲埃撛O(shè)備在四川、河南等地學(xué)校中開展的測試應(yīng)用，都收到了良好效果。
對學(xué)校的心理教師來說，AI心理測評設(shè)備的應(yīng)用能大幅減輕他們的工作壓力，是校園心理健康教育的好助手。
北京宏志中學(xué)有1300多名在校生，3名專職心理教師�！懊總�學(xué)期初，我們會對全校學(xué)生進行心理篩查，發(fā)現(xiàn)有提示心理預(yù)警的學(xué)生，會進行長期的輔導(dǎo)追蹤。這個過程的工作量還是非常大的。如果能在前期篩查中應(yīng)用AI心理測評設(shè)備，肯定會更加便捷高效�！北本┖曛局袑W(xué)專職心理教師周冬梅說。
目前，北京宏志中學(xué)已引進了50臺AI心理測評設(shè)備。周冬梅認為：“應(yīng)用這些設(shè)備能更方便地對學(xué)生進行長期的、動態(tài)的心理篩查。比如學(xué)生課間休息的時候，就可以來檢測一下，花幾分鐘時間，了解自己當下的心理狀態(tài)。如果有學(xué)生連續(xù)幾次測量，都出現(xiàn)焦慮指數(shù)高等情況，學(xué)校的心理教師也可以及時提供干預(yù)和幫助�！�
協(xié)助心理疏導(dǎo)
AI技術(shù)除了能輔助心理篩查，在心理疏導(dǎo)方面也能發(fā)揮功效。
在北京宏志中學(xué)的心理咨詢教室，有兩個半透明的隔音玻璃房，里面擺著桌椅和平板電腦�！半娔X安裝了AI減壓星球程序，學(xué)生可以和它進行對話聊天，尋求心理輔導(dǎo)。把房間門關(guān)上，里面是完全隔音的，能很好地保護學(xué)生的隱私。”周冬梅介紹，AI減壓星球是科大訊飛研發(fā)的一款A(yù)I心理健康輔助系統(tǒng)，它可以作為學(xué)生的AI心理伙伴，傾聽學(xué)生的情緒波動，并智能識別學(xué)生的心理壓力狀況，給出個性化建議。
在周冬梅看來，AI心理疏導(dǎo)程序有其獨特優(yōu)勢�！坝械膶W(xué)生性格內(nèi)向，在出現(xiàn)情緒問題時不愿主動聯(lián)系心理老師，但面對AI程序時卻容易放松下來，能自如地進行傾訴。另外，AI系統(tǒng)利用情感計算技術(shù)，能針對不同學(xué)生的問題，給出個性化的支持方案，提升學(xué)生對建議的接受度�！�
很多校園都已引入了此類AI心理輔導(dǎo)系統(tǒng)。
2025年5月，“自在”心理疏導(dǎo)大模型在北京市昌平區(qū)第一中學(xué)落地應(yīng)用。該平臺具有“共情式聊天、專家級疏導(dǎo)、個性化測評”等特點，將AI技術(shù)與心理學(xué)專業(yè)知識融合，可以提供心理疏導(dǎo)、情緒管理、親子交流、家校共育等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，該平臺在學(xué)校試點使用的2個月內(nèi)，有1300余人次的師生使用了該系統(tǒng);家庭用戶周活躍率達45%;86%的家長反饋“親子溝通質(zhì)量明顯提升”;由AI生成的“班級情緒熱力圖”則將心理健康高風(fēng)險學(xué)生篩查時間從2周縮短至3天，并能無感篩查、保護隱私。
在福建省廈門實驗小學(xué)，AI虛擬心理教師“朵朵”受到學(xué)生歡迎。該校專職心理教師鄭舒介紹，“朵朵”融合了大語言模型技術(shù)、專業(yè)心理學(xué)知識庫、AI情感算法等，為學(xué)校的心理健康教育工作提供了補充。當學(xué)生面對屏幕向“朵朵”進行咨詢時，屏幕上方的攝像頭能識別學(xué)生的表情、眼動等狀態(tài)變化，從而更精確地識別咨詢者的情緒變化�！氨热鐚W(xué)生面對咨詢時可能有所隱瞞，做出一些摸鼻子、摸額頭的動作，那么AI虛擬心理教師會問‘剛剛我看到你在摸鼻子，是不是你對這個答案有些不太確定的地方呢’，從而緩解學(xué)生的焦慮情緒，了解其真實的心理狀態(tài)�！编嵤嬲f。
補充公共服務(wù)
學(xué)校之外，不少社區(qū)也將AI心理系統(tǒng)納入公共服務(wù)，輔助進行青少年心理健康咨詢。
上海市崇明區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)中心設(shè)置了“AI智能情緒疏導(dǎo)小屋”，青少年可以在這里做一些趣味心理小游戲，進行心理測評，或者向AI伙伴傾訴心聲。該輔導(dǎo)中心工作人員表示，“AI智能情緒疏導(dǎo)小屋”作為傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)的補充，能有效打破傳統(tǒng)心理咨詢的時間與空間限制，為青少年打造一處安全私密的情緒釋放空間。其搭載的智能系統(tǒng)，融合了大量青少年心理學(xué)案例與專業(yè)疏導(dǎo)方法，由心理學(xué)專家團隊參與模型訓(xùn)練，能夠精準識別焦慮、煩躁、低落等情緒信號，并結(jié)合孩子們的表達特點，提供個性化、科學(xué)化的疏導(dǎo)建議。但同時工作人員也提醒，AI系統(tǒng)是心理輔導(dǎo)的輔助，青少年若遇到較為復(fù)雜的心理困擾，仍建議通過專業(yè)的心理咨詢服務(wù)尋求幫助。
廣東省廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)扶苗站引入AI心理健康監(jiān)測干預(yù)系統(tǒng)，為轄區(qū)青少年構(gòu)建起智能化的心理健康防護。該系統(tǒng)涵蓋情緒狀態(tài)、學(xué)校適應(yīng)性、抗壓能力等14個模塊，能通過人機交互迅速為青少年描繪出全維度的心理畫像。系統(tǒng)還加入了擬人化智能體，可以進行AI訪談，讓心理篩查更具真實性�；ǘ紖^(qū)婦聯(lián)相關(guān)負責人表示，獅嶺鎮(zhèn)扶苗站的數(shù)字化探索，是科技賦能基層治理、服務(wù)青少年健康成長的有益嘗試，后續(xù)，當?shù)貙⒅鸩桨堰@一普惠化服務(wù)模式推廣至更多學(xué)校與社區(qū)。
江蘇省無錫市高新區(qū)(新吳區(qū))的“悅心”成長中心，依托AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立了實體運行的“AI+心育”校家社協(xié)同育人教聯(lián)體。據(jù)介紹，成長中心接入了學(xué)生心理健康檔案、家庭教養(yǎng)方式評估等多元數(shù)據(jù)，建成覆蓋全區(qū)4.6萬名學(xué)生的動態(tài)數(shù)據(jù)庫。在“悅智·AI素質(zhì)拓展室”，學(xué)生可通過VR設(shè)備進行心理適應(yīng)性訓(xùn)練，在沉浸式場景中學(xué)習(xí)情緒管理。AI心理平臺能快速評估學(xué)生心理狀態(tài)，生成立體式心理畫像，并向師生和家長推送解讀建議。成長中心還聯(lián)動當?shù)?個街道社區(qū)服務(wù)中心及眾多校級心理輔導(dǎo)室，推動家庭、學(xué)校與社會形成聯(lián)責任、聯(lián)資源、聯(lián)空間的校家社協(xié)同全鏈條，依托線上資源管理與預(yù)約平臺，讓心理健康服務(wù)從區(qū)級平臺延伸至街道。
（責任編輯：華康）
