在全民健康意識持續(xù)深化、體育精神與健康理念深度融合的背景下,大型體育賽事已成為大健康品牌與公眾建立深度聯(lián)結的重要平臺。作為國內醫(yī)藥零售行業(yè)的領軍企業(yè),益豐大藥房并未局限于傳統(tǒng)的商業(yè)贊助,而是以“專業(yè)健康服務”為核心參與到2025長沙馬拉松中,完成了一場從品牌曝光到價值共創(chuàng)的升級。通過與賽事組織方及數萬跑者的深度互動,益豐將“讓國人身心更加健康”的企業(yè)使命,具象化為貫穿賽事全程的貼心守護,展現(xiàn)出大健康企業(yè)在公眾生活中的多維角色。

一、從商業(yè)贊助到健康共創(chuàng),構建服務型品牌新范式
在本次長沙馬拉松中,益豐大藥房的參與方式凸顯出“服務前置、全程陪伴”的特點。賽事啟動前2個月,益豐便依托其在湖南地區(qū)超1000家門店的網絡資源,于長沙、株洲、湘潭、岳陽等重點城市同步發(fā)起健康宣傳與賽事預熱活動,將門店轉化為健康理念傳播的樞紐;同時,企業(yè)為35000名參賽者定制了專屬健康禮包,在參賽物資中融入實用健康產品與專業(yè)指導內容,使跑者在備賽階段即感受到品牌的細致關懷。
賽事期間,益豐在半程馬拉松、歡樂跑終點及沿線關鍵點位設立了多個以“愛健康,益芪跑”為主題的健康服務驛站,不僅免費提供驅寒暖體的養(yǎng)生姜茶,更配備了具備專業(yè)資質的藥師與健康顧問,為跑者提供賽后恢復建議、運動防護知識講解等個性化服務。這種“專業(yè)指導+暖心服務”的模式,既回應了跑者在極限運動后的實際需求,也將品牌角色從“產品提供者”拓展為“健康方案解決者”,進一步強化了益豐在公眾認知中的專業(yè)形象。

二、從理念倡導到行為參與,讓健康守護真實可感
除了在服務端發(fā)力,益豐大藥房也通過組織企業(yè)跑團的方式,實現(xiàn)從服務支持者到健康踐行者的身份跨越。這支由企業(yè)員工、合作伙伴、職能部門代表及忠實顧客共同組成的跑團,分別參與了全馬、半馬及歡樂跑等項目,以實際行動詮釋了“運動促進健康”的品牌主張。跑團成員在賽道上的堅持與協(xié)作,不僅傳遞出益豐所倡導的健康生活方式,也使品牌形象更具溫度與感染力。
值得關注的是,益豐在服務設計中注重“人本關懷”與“專業(yè)支撐”的結合。例如,在健康驛站中設置的互動環(huán)節(jié),既增強了跑者參與體驗的趣味性,也為專業(yè)健康知識的傳播構建了輕松自然的場景。一位來自外地的參賽者表示:“在完賽后的疲憊時刻,一杯姜茶和幾句專業(yè)的恢復建議,讓人感受到品牌超越商業(yè)的誠意!边@些真實反饋,正是益豐通過專業(yè)服務建立情感共鳴的生動體現(xiàn)。

三、從零售藥房到健康生活伙伴,專業(yè)服務賦能品牌升維
益豐大藥房此次與長沙馬拉松的合作,是其將專業(yè)服務從門店場景延伸至公共生活場景的重要實踐。目前,益豐在全國已擁有14000余家門店和4萬余名專業(yè)員工,龐大的線下網絡與人力資源為其開展多元化健康服務提供了堅實基礎。而通過參與城市級體育賽事,益豐以專業(yè)、可靠、貼心的服務體驗,強化了其“健康守護者”的角色認知。
在健康中國戰(zhàn)略持續(xù)推進的背景下,公眾對健康服務的需求正從“被動治療”向“主動預防”轉變。益豐大藥房借助馬拉松這一高參與度、強傳播力的平臺,系統(tǒng)展示了其在健康管理、運動防護、營養(yǎng)支持等領域的服務能力,實現(xiàn)了從藥品零售商向綜合健康服務提供者的戰(zhàn)略轉型。此次合作的成功,不僅增強了大眾對品牌的信任與認同,也為整個行業(yè)探索“品牌+賽事”深度融合提供了可借鑒的路徑。

益豐大藥房在2025長沙馬拉松中的深度參與,是一次品牌價值與用戶認同的雙向賦能。在未來的發(fā)展中,益豐將繼續(xù)以專業(yè)為基石、以服務為橋梁,在更廣闊的生活場景中踐行“讓國人身心更加健康”的企業(yè)使命。
(責任編輯:華康)